Assistenza Tecnica

Grazie al laboratorio tecnico interno alla propria sede a al personale altamente qualificato in campo informatico, sia hardware che software, Global Informatica può garantire ai propri clienti un servizio di assistenza completo e tempestivo sia attraverso la teleassistenza su segnalazioni telefoniche di problemi che di interventi on-site presso la sede del cliente.

 

Nello specifico si distinguono due tipi si assistenza tecnica:

Assistenza Software      Assistenza Software
Forniamo assistenza informatica qualificata su sistemi Windows, Linux e Machintosh. L'assistenza può essere in loco presso la sede del cliente, presso il nostro laboratorio in via Cremona 36 a Mantova o effettuata da remoto tramite strumenti di teleassistenza. 
 Assistenza Hardware Global Informatica     Assistenza hardware
Forniamo assistenza tecnica qualificata su Server, Workstation, Personal Computer per uso professionale e generico basati su piattaforma Intel® di nostra produzione, ma anche, secondo la necessità, su dispositivi ed attrezzature di terze parti; tra i vari marchi trattati potete trovare Toshiba, Dell e Apple, Acer, HP, Sony Vaio, Enface. 

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